Le bon coin est un site de petites annonces fondé en France en 2006. Le site a alors été conçu sur le modèle de Blocket.se qui est une plate-forme de publication de petites annonces lancée en Suède 10 ans plus tôt. Le bon coin connaîtra un franc succès quelques années plus tard pour devenir un vrai phénomène de société. Le site est actuellement le leader dans son domaine en France et compte jusqu’à 26 millions de petites annonces publiées par des particuliers et des professionnels.
Réclamation Le bon coin : comment contacter le SAV ?
Le site Le bon coin ne possède pas une plate-forme téléphonique. Il n’est donc pas possible de joindre son service client par téléphone. Si vous avez une réclamation à faire, une question à poser ou une demande à déposer, vous pouvez vous rendre sur le site de l’enseigne, dans la rubrique « nous contacter ». Une page d’aide s’affichera alors. La page contient les sujets qui suscitent des réclamations auprès des clients et les réponses fournies par le service client. En bas de la page, un formulaire de contact peut être utilisé pour envoyer un mail à un conseiller du service client.
Quels avis sur le service client Le bon coin ?
Les conseillers du service client du site Le bon coin s’engagent à donner une réponse aux réclamations de ses utilisateurs dans un délai de 24 heures. Ce délai peut cependant se rallonger jusqu’à 6 jours si votre réclamation nécessite un traitement approfondi.