Contacter le SAV Cofinoga : par téléphone et sur Internet
Une entreprise spécialisée dans les offres de crédit de consommation, Cofinoga ou Compagnie Financière des Nouvelles Galeries propose plusieurs solutions de crédit adaptées aux besoins des consommateurs. Elle est une marque du groupe BNP Paribas Personal Finance. Actuellement, Cofinoga est présent en France à travers ses 30 agences. Dans chaque agence, des experts sont disponibles pour guider et accompagner chaque client dans la réalisation de leur projet. Afin d’apporter un maximum de satisfaction aux clients toutefois, Cofinoga dispose également d’un service après-vente que les clients peuvent contacter rapidement par téléphone, par courrier électronique, mais aussi par fax et sur les réseaux sociaux, en cas de besoin.
Le service après-vente Cofinoga : échange ou remboursement d’une commande
Cofinoga étant une institution de crédit, l’échange n’est pas accordé en cas d’insatisfaction sur les services proposés. Pour ce qui est des remboursements, les cas peuvent se différencier selon le service acheté par le client. Dans tous les cas, les conseillers du service après-vente Cofinoga, qui sont joignables du lundi au vendredi de 8 h à 20 h ainsi que le samedi de 9 h à 18 h, peuvent renseigner les clients sur les différentes procédures à suivre en cas de demande de remboursement. Depuis votre espace client sur le site web de Cofinoga également, vous pourrez rédiger un courrier pour la demande de remboursement.
Avis sur le SAV Cofinoga
Les moyens mis à disposition des clients pour entrer en contact avec les conseillers du service après-vente Cofinoga sont diversifiés et il n’y a donc plus de longues attentes pour être pris en charge. La rapidité des réponses réjouit également les clients de l’établissement.