Contacter le SAV CLUB MED : par téléphone et sur Internet
Une entreprise française lancée en 1950 par Gérard Blitz, CLUB MED ou Club Méditerranée se spécialise dans la commercialisation de séjour dans des villages de vacances. L’entreprise propose une offre complète pour ses séjours. Elle organise non seulement le voyage et l’hébergement, mais propose également des circuits touristiques au sein de ses 80 villages. Le premier village du CLUB MED fait son apparition en Espagne. Le développement de l’entreprise se poursuit avec l’implantation d’autres villages en Italie, puis en Grèce, en Suisse et un peu partout dans le monde comme en Chine. Malgré les efforts de CLUB MED à satisfaire toute sa clientèle, des petits soucis peuvent survenir durant les séjours. Pour tous réclamations, remboursements ou autres demandes alors, le service après-vente est ainsi mis à disposition des clients, joignable par téléphone, par courrier électronique et même sur les réseaux sociaux de l’entreprise.
Le service après-vente CLUB MED : échange ou remboursement d’une commande
Du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h, le service après-vente est à disposition des clients de CLUB MED pour toute assistance technique ou pour une demande d’aide ou pour un remboursement. Il faut noter toutefois qu’aucun échange n’est possible chez CLUB MED. Pour les procédures de remboursement, les conseillers assignés au service après-vente vous guideront sur les différentes étapes à suivre. Toutes demandes de remboursement doivent toutefois être envoyées par courrier électronique et confirmé par une lettre écrite qui sera envoyée en lettre recommandée avec accusé de réception au siège de CLUB MED.
Avis sur le SAV CLUB MED
Selon le témoignage d’un grand nombre de clients, le service après-vente CLUB MED s’avère des plus efficaces lorsqu’il s’agit de résoudre des petits soucis durant le voyage. Quand il est question de remboursement cependant, les clients ne reçoivent aucune réponse satisfaisante.