Service après-vente Claire’s : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de Claire’s : par téléphone et sur Internet

Claire’s est une enseigne américaine spécialisée dans la distribution de bijoux fantaisie, d’accessoires de mode et de produits cosmétiques et de maquillages. Le site est présent en France à travers un réseau de magasins et un site de vente en ligne. Tous les clients de Claire’s peuvent profiter de services après-vente. Pour en bénéficier, le client peut appeler le service client en ligne sur son numéro ouvert du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Le client peut également faire part de sa demande en ligne en envoyant un courrier électronique à claires.cs@claires.fr.

Le service après-vente de Claire’s : échange ou remboursement de la commande

Conformément à la loi, les clients de Claire’s ont le droit de retourner un produit acheté en boutique ou sur son site. Le client à 14 jours à compter de la réception du produit pour informer l’enseigne du retour. Le produit concerné devra ensuite être renvoyé à l’enseigne dans un délai de 30 jours. Si ces conditions ne sont pas respectées, le client ne pourra pas obtenir le remboursement de son achat retourné.

Avis sur le SAV de Claire’s

Il n’est pas toujours aisé de profiter des services après-vente de Claire’s. Ces difficultés sont principalement rencontrées par les clients qui passent des commandes en ligne. Ils doivent en effet attendre plusieurs jours pour obtenir une réponse des conseillers.

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