Contacter le SAV de Carrefour : par téléphone et sur Internet
Carrefour est une chaîne d’hypermarchés appartenant au groupe du même nom. L’enseigne a vu le jour en 1960 dans la ville d’Annecy. Elle représente l’unique chaîne d’hypermarchés du groupe Carrefour. En France, Carrefour est le leader de la grande distribution. L’enseigne est aussi présente dans de plusieurs autres pays comme la Russie, la Belgique ou encore le Maroc. Dans une démarche de satisfaction de ses clients, l’enseigne a mis en place en France un service après-vente qui se charge des prestations comme les montages à domicile, les entretiens, les remboursements ou encore les recyclages d’articles achetés auprès d’un de ses magasins. Le service après-vente est joignable par téléphone ou par mail. Dans ce dernier, il faut se rendre dans la page de contact du site de Carrefour.
Le service après-vente de Carrefour : échange ou remboursement d’une commande
Certains articles achetés chez Carrefour peuvent être retournés ou la commande peut être annulée dans certains cas. Si l’annulation ou la rétractation d’une commande est effectuée selon les conditions établies par l’enseigne, le client pourra profiter d’un remboursement des sommes qu’il a déjà payées pour les services et les produits non consommés.
Avis sur le SAV de Carrefour
Le service après-vente de Carrefour est très bien organisé. Malgré le nombre très important de requêtes qu’il reçoit chaque jour, le service parvient à répondre aux appels en moins d’une minute et aux mails en moins de 24 heures.