Contacter le SAV Calzedonia : par téléphone et sur Internet
Une marque de prêt-à-porter italienne, Calzedonia est une entreprise qui confectionne, fabrique et commercialise des collections de lingerie et de maillots de bain de grande qualité. Elle a été créée à Vérone en 1986 et propose ses produits dans de nombreuses marques différentes, comme Tezemis et Intimissimi. Les créations de l’entreprise sont vendues un peu partout dans le monde, à travers près de 4000 magasins dont certains sont en France, comme à Paris et dans les autres grandes villes de province. Si vous figurez parmi les clients de Calzedonia et que vous avez des remarques à faire ou que vous êtes insatisfait des produits qui vous ont été livrés, le service après-vente est joignable par téléphone et par courrier électronique.
Le service après-vente Calzedonia : échange ou remboursement d’une commande
L’entreprise Calzedonia dispose d’un numéro unique pour joindre son service après-vente. Que ce soit pour retourner un ou des produits, les conseillers sont à la disposition des clients et sont formés pour les accompagner dans les différentes étapes des procédures à suivre. Chez Calzedonia cependant, aucun échange n’est possible. Si les produits ne vous conviennent pas, vous pourrez procéder au retour et obtenir votre remboursement par la suite. Notons que le remboursement sera effectué de la même manière dont vous aurez procédé pour le paiement de vos achats, que ce soit en magasin ou sur la boutique en ligne.
Avis sur le SAV Calzedonia
La ligne téléphonique pour joindre le service après-vente est quasiment injoignable tout au long de la journée. Les emails des clients pour les demandes de remboursement n’obtiennent des réponses qu’au bout de plusieurs semaines.