Contacter le SAV Calvin Klein : par téléphone et sur Internet
Une grande marque très réputée dans le monde de la mode, Calvin Klein a été créée en 1980 par la styliste portant le même nom Calvin Klein. La maison de mode est particulièrement reconnue pour ses créations uniques et de style américain. Actuellement, la maison propose une large gamme de collections d’habillements tendance et des accessoires de mode des plus stylés, tels que des bijoux, des montres et des sacs à main. Les collections Calvin Klein comprennent des vêtements et des accessoires de mode de toutes tailles pour hommes, femmes et enfants. La qualité est l’un des mots d’ordre de Calvin Klein, pourtant certains consommateurs peuvent se retrouver avec des articles qui ne répondent pas à leur exigence de qualité. C’est la raison même de la présence de son service après-vente qui est joignable par téléphone, par courrier électronique depuis le site web de la marque et même via les réseaux sociaux.
Le service après-vente Calvin Klein : échange ou remboursement d’une commande
Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le service après-vente Calvin Klein est à la disposition des clients. La maison ne procède pas aux services d’échange, mais rembourse tous les paiements avec les éventuels frais de livraison standard en cas d’annulation de commande. Les conseillers du service après-vente renseignent davantage les clients sur les procédures à suivre pour la demande de remboursement qui est effectuée normalement dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés ou de la preuve de leur envoi. Un email de notification est envoyé au client pour notifier le remboursement.
Avis sur le SAV Calvin Klein
Les longues attentes au téléphone avant de pouvoir être reçu et les emails sans réponses, ce sont les soucis que rencontrent le plus souvent les clients de Calvin Klein faisant des demandes de remboursement.