Contacter le SAV de Bricomarché : par téléphone et sur Internet
L’enseigne Bricomarché a été créée en 1979 par le groupe Les Mousquetaires. Il s’agit de la première enseigne du groupe à ne pas être spécialisée dans la distribution alimentaire. En effet, Bricomarché propose uniquement des produits autour de la construction ou de l’aménagement de la maison. On peut trouver dans le réseau de magasin de l’enseigne des articles de construction, de bricolage ou de jardinage. En 2007, les magasins Logimarché intègrent le réseau de Bricomarché qui comporte alors environ 500 magasins en France, au Poirtugal et en Pologne. Dans chaque magasin de l’enseigne, un service après-vente est proposé à tous les clients. Ce service après-vente est joignable par téléphone (appel non surtaxé) ou par mail. Un formulaire est proposé sur le site de Bricomarché à cet effet.
Le service après-vente de Bricomarché : échange ou remboursement d’une commande
Après avoir passé une commande auprès d’un magasin de Bricomarché, vous avez le droit de l’annuler dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. En respectant ce délai et plusieurs autres conditions d’annulation, vous bénéficierez d’un remboursement de la totalité du montant de la commande.
Avis sur le SAV de Bricomarché
Le service après-vente de Bricomarché propose des prestations satisfaisantes. Les demandes envoyées par les clients, quels que soient leurs objets, obtiennent des réponses dans des délais raisonnables. La qualité de prestations reste aussi régulière dans tous les magasins de l’enseigne.