Contacter le SAV Brico Pro : par téléphone et sur Internet
Brico Pro est une enseigne spécialisée dans la commercialisation d’équipements et dans l’aménagement de la maison et du jardin. L’enseigne est principalement présente en ligne grâce à son site web, servant également de boutique pour vendre ses produits. Sur Brico Pro, vous trouverez un catalogue particulièrement riche en articles pour particuliers et professionnels. En France, Brico Pro dispose actuellement plus de 100 magasins. L’enseigne est fondée en 2008 lorsque le groupe Cofaq décide de créer sa version grand public en se basant sur le concept des grandes surfaces spécialisées. Depuis 2010, l’enseigne Brico Pro Relais vient renforcer la présence de la marque à travers davantage de magasins et de produits de qualité pour la construction, la plomberie et la peinture entre autres. Malgré tous les efforts de Brico Pro à proposer des services et des produits de qualité cependant, les problèmes de qualité peuvent survenir. L’enseigne a alors établi son service après-vente, joignable par téléphone et par email, qui prend en charge les plaintes et les demandes de remboursement des clients entre autres services.
Le service après-vente Brico Pro : échange ou remboursement d’une commande
Le service après-vente Brico Pro peut prendre en charge votre demande de remboursement ou votre demande d’échange. Il est néanmoins utile de savoir que les demandes doivent être effectuées dans les délais et suivant les conditions de vente de l’enseigne pour aboutir à un résultat satisfaisant. Le SAV Brico Pro peut être joint par téléphone pour une prise en charge plus rapide de vos demandes.
Avis sur le SAV Brico Pro
Brico Pro dispose d’un service après-vente des plus organisées. La plupart des demandes de remboursement et d’échange se font rapidement et sans difficulté. Il faut toutefois insister un peu lors d’un appel, la ligne téléphonique étant souvent surchargée.