Une société française créée en 1998 par Patrice Legrand et Stéphane Mathieu à Nancy, devenue filiale de La Société Générale, Boursorama est avant tout un portail d’information en ligne existante sous Boursorama.com. Quelques années après sa création, elle se développe dans le domaine de la banque en ligne avec Boursorama Banque. Si son portail d’information s’est spécialisé dans la diffusion d’actualités politique et généraliste axée sur l’économie et la bourse, sa banque en ligne qui a été créée en 2006 se distingue par sa large gamme d’offres en matière de service bancaire à savoir l’assurance vie, le crédit immobilier et les produits d’épargnes comprenant les différents livrets. Son service client est disponible pour répondre à toutes les demandes des clients, que ce soit pour des renseignements ou des réclamations.
Réclamation Boursorama : comment contacter le SAV ?
Vous avez des problèmes de carte ou que vous ayez une réclamation à faire ou un litige à déposer entre autres différents problèmes relatifs aux produits et services de Boursorama ? Son service client est joignable via une ligne téléphonique disponible du lundi au vendredi de 9h à 20 h et le samedi de 9h à 16h. Vous avez également la possibilité de déposer vos requêtes via e-mail que vous pourrez accéder en vous connectant à votre espace client.
Quels avis sur le service client Boursorama ?
Boursorama a toujours misé sur la qualité de ses services et essaie ainsi de le manifester par la réactivité de son service client. Toutefois, des problèmes de lenteur du service, mais aussi de la longue attente pour la réception au téléphone s’avèrent être de véritables sources de plaintes des clients ayant fait appel au service client.