Contacter le SAV de Bip And Go : par téléphone et sur Internet
Créée en 2012 par l’entreprise SANEF, Bip And Go est une carte de télépéage qui donne accès aux autoroutes et à certains parkings gérés par le groupe Vinci. La carte permet notamment de souscrire des abonnements qui donnent un accès sans arrêt au péage aux autoroutes concernées. Les abonnés à l’offre Bip And Go peuvent s’adresser au SAV dédié s’ils ont des requêtes à formuler. Le SAV peut être contacté par mail. Un formulaire est disposé à cet effet dans la page de contact du site. Vous pouvez aussi joindre le SAV par téléphone au numéro d’une des 14 agences de Bip And Go en France.
Le service après-vente de Bip And Go : échange ou remboursement d’un abonnement
Après avoir souscrit un abonnement et commandé une carte Bip And Go, l’abonné dispose d’un droit de rétraction de 14 jours à compter de la confirmation de la commande. Le client devra alors informer Bip And Go dans ce délai et retourner la carte à ses frais si celle-ci est déjà reçue. Un remboursement de la totalité du coût de son abonnement sera alors opéré par Bip And Go.
Avis sur le SAV de Bip And Go
Il est assez difficile de contacter le SAV de Bip And Go par téléphone. Certaines démarches prennent aussi beaucoup de temps. Malgré tout, le SAV parvient à satisfaire la majorité des demandes de ses clients.