Service après-vente BHV : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de BHV : par téléphone et sur Internet

BHV est une petite chaîne de magasins spécialisés dans le bricolage, la décoration et l’aménagement de la maison. Elle appartient au groupe Galerie Lafayette et son premier magasin a d’ailleurs ouvert dans la galerie de Paris. Les magasins de BHV sont situés autour de la Galerie Lafayette de Paris. Seuls quelques magasins sont encore ouverts aujourd’hui. Malgré la réduction du nombre de magasins BHV, l’enseigne dispose toujours d’un service après-vente très efficace. Ce service peut être appelé par téléphone sur sa ligne non surtaxée. Une page de contact est aussi disponible sur le site de l’enseigne pour joindre le service après-vente.

Le service après-vente de BHV : échange ou remboursement d’une commande

Les conditions générales de ventes de BHV autorisent l’annulation d’une commande ou une rétractation après sa livraison. Le droit de rétractation est limité à 14 jours à compter de la date de livraison de la commande. Au-delà de cette date, il ne sera plus possible de retourner un produit livré. Un remboursement est possible si l’annulation de la commande est effectuée dans les délais cités ci-dessus.

Avis sur le SAV de BHV

Le service client de BHV est particulièrement facile à joindre. Les temps d’attente aux appels sont réduits et les mails obtiennent des réponses dans des délais acceptables. Les prestations attribuées par les conseillers du SAV sont également très professionnelles et satisfaisantes dans la grande majorité des cas.

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