Contacter le SAV d’Atlas for men : par téléphone et sur Internet
Atlas for men est un e-commerce qui met en vente des vêtements et accessoires destinés aux fans de loisirs outdoor. Il représente plusieurs marques bien connues incluant Atlas for Women, Team Trek, La Confortaise et Winch & Wheel. C’est donc un endroit parfait pour trouver des articles de haute qualité, au look authentique, et qui procurent un extrême confort aux porteurs. Ils s’inspirent de la nature et de l’espace. Pour mieux satisfaire les acheteurs, Atlas for men a créé un SAV performant. Pour entrer en contact avec les conseillers, un numéro de téléphone est disponible. La ligne est opérationnelle du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h ainsi que le samedi de 9h à 16h. Sinon, on peut toujours tenter le contact par email.
Le service après-vente d’Atlas for men : échange ou remboursement de la commande
Même si la plupart des produits mis en vente auprès d’Atlas for men sont de qualité, la boutique en ligne autorise les clients à demander un échange ou bien un remboursement en cas d’insatisfaction. Il faut seulement informer le SAV dans le délai imparti. Ainsi, pour un échange, le responsable est à prévenir dans les 30 jours suivants la réception du produit. Dans le cas d’une rétractation, on a 15 jours pour informer les conseillers par téléphone ou bien en remplissant le formulaire en ligne. Pour des informations supplémentaires concernant l’échange et le remboursement, rendez-vous dans la rubrique Questions fréquentes. Sinon, l’équipe de la boutique en ligne est aussi disposée à fournir une réponse adéquate. Pour profiter de leur aide, rendez-vous dans la rubrique Aide en ligne ou Nous contacter.
Avis sur le SAV d’Atlas for men
Le service après-vente d’Atlas essaie de répondre au mieux aux exigences des clients. Les conseillers veillent à offrir un guide adéquat à ceux qui en ont besoin et à traiter les réclamations avec sérieux. Néanmoins, certains acheteurs trouvent l’organisation moins satisfaisante.