Service après-vente Amazon Premium : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV d’Amazon Premium : par téléphone et sur Internet

Amazon Premium est l’offre payante du site de vente en ligne américain Amazon qui a été mis en ligne en 1994. Contrairement aux simples utilisateurs du site, les abonnés à Amazon Premium profitent de nombreux avantages au niveau des prix, mais aussi des services qui leur sont accordés par le site et ses partenaires. L’offre est gratuite pendant une période d’essai et devient payante après cette période. Les abonnés peuvent demander l’assistance du SAV d’Amazon Premium. Les conseillers peuvent être contactés par téléphone, mais aussi par mail. Dans ce dernier cas, il faut se connecter à son compte pour accéder au formulaire de contact.

Le service après-vente d’Amazon Premium : échange ou remboursement d’un abonnement ou d’une commande

Un abonné Amazon Premium, qu’il soit en mode gratuit ou payant, a le droit d’annuler à tout moment son abonnement. Il a aussi le droit de retourner tous les articles qu’il a commandés sur le site dans un délai variant de 14 à 30 jours. Le remboursement est opéré s’il respecte ce délai de retour. Quant à l’annulation d’un abonnement, un remboursement aura lieu uniquement si le client n’a pas encore passé de commande à partir de son compte Amazon Premium.

Avis sur le SAV d’Amazon Premium

Un SAV de très bonne qualité est accordé aux abonnés à l’offre Amazon Premium. Les conseillers répondent à leurs demandes très rapidement et restent à leur écoute en tout temps.

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