Une grande marque d’accessoires et de vêtements de mode, mais aussi de parfum, Agatha apparaît sur le marché depuis les années 70. Une marque incontestable pour tout dressing féminin à la tendance, Agatha présente ses divers produits via de nombreuses boutiques implantées un partout en France. Afin d’offrir un maximum de satisfaction à ses clients, la marque possède son service client qui se compose d’un personnel qualifié et sympathique, prêt à vous répondre à toute question ou encore pour recevoir tout suggestion, réclamation ou remboursement. Il est joignable par téléphone ou par e-mail, selon vos convenances.
Réclamation Agatha : comment contacter le sav ?
Les clients disposent de divers moyens pour prendre contact avec le sav ou le service client Agatha. Vous avez ainsi la possibilité de vous rendre directement en boutique si vous avez quelques soucis concernant les produits de la marque sur lesquels vous désireriez apporter une réclamation. Dans le cas où vous ne pourrez vous rendre à la boutique, vous pouvez toujours utiliser le formulaire de contact qui est accessible via la page de contact sur le site web d’Agatha. Par ailleurs, vous avez également une ligne téléphonique disponible et joignable du lundi au jeudi de 9h30 à 18h30, et le vendredi de 9h à 13h, aux heures de Paris.
Quels avis sur le service client Agatha ?
Le service client Agatha se fait souvent pointé du doigt à cause de l’incompétence de son personnel qui est avant tout quasiment injoignable, surtout par téléphone. La lenteur des procédures en cas de remboursement et/ou de réclamation laisse également à désirer.
Les vendeuses ne sont pas aimables aux galeries lafayette. Le retour du bijoux a reparer est à vérifier car pour moi il a du retourner à l atelier !
Vendeuse agréable lors des achats et limite irrespectueuse pour les demandes de réparations
Je boycotte cette marque