Réclamation Kiabi : contact (téléphone et adresse) du service client

Kiabi est la première marque française de vêtements prêt-à-porter lancée par la famille Mulliez en 1978. La marque est devenue rapidement populaire grâce à son concept basé sur la vente de vêtements neufs à bas prix. L’enseigne est d’ailleurs la première en France à avoir adopté ce positionnement. Son succès a poussé la marque à l’internationaliser. Kiabi est aujourd’hui présent en France à travers environ 400 magasins, mais également dans plusieurs pays comme la Russie, l’Espagne, l’Italie, le Maroc ou encore la Tunisie. Pour ses clients résidant en France, l’enseigne a mis en place un service client qui reçoit leurs réclamations et répond à leurs questions.

Pour contacter le service client, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: Erreur lors de la génération du numéro surtaxé*

Réclamation Kiabi : comment contacter le SAV ?

Si vous rencontrez un quelconque problème concernant l’utilisation de la plate-forme de vente en ligne de Kiabi, vous pouvez consulter la page FAQ disposée sur son site. Vous pouvez également poser vos propres questions. Le service client de l’enseigne est aussi joignable par courrier à l’adresse Service relation clients Kiabi, 100 rue du Calvaire 59510 HEM. Pour les contacts par téléphone, le service client dispose d’un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Quels avis sur le service client Kiabi ?

Kiabi a mis en place un service client bien organisé. Le service n’est malgré cela pas capable de gérer rapidement les nombreuses réclamations envoyées chaque jour par les clients de l’enseigne. Il faut donc attendre pendant plusieurs jours pour avoir une réponse de la part des conseillers.

Articles liés

Commentaires (1)
  1. Deneux 16 juin 2018

Laisser un avis

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *