Jennyfer est une marque française de prêt-à-porter. L’enseigne propose principalement des collections destinées aux jeunes filles. La marque se veut d’ailleurs porteur de la signature de la Young Fashion. Jennyfer connaît actuellement un développement important en mettant en place un réseau de distribution composé de 400 magasins et de 2 000 collaborateurs en France. Les nombreuses clientes de Jennyfer ont à leur disposition un service clientèle qui leur permet de faire des réclamations ou tout simplement de poser des questions concernant un produit, un service ou une expérience en magasin.
Réclamation Jennyfer : comment contacter le SAV ?
Quel que soit l’objet de votre réclamation, vous pouvez appeler le numéro du service client de Jennyfer si vous vous trouvez en France. Le numéro est non surtaxé et la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 10h à 19h. Vous pouvez également faire parvenir votre remarque à un conseiller du service client en lui envoyant un mail. Dans la rubrique « service client » du site de Jennyfer, un formulaire de contact s’affiche lorsque vous cliquez sur « contactez-nous ». Il suffit de remplir le formulaire pour confirmer l’envoi du mail.
Quels avis sur le service client Jennyfer ?
Le service client de Jennyfer traite en priorité les courriers et les appels concernant les commandes et les demandes d’informations concernant les produits. Pour les requêtes concernant d’autres sujets, il faut parfois attendre quelques jours pour obtenir des réponses ou se faire recontacter par les conseillers.