Vous venez de passer une commande sur le site internet ou la boutique de VéloCité mais vous souhaitez contacter le SAV ? VéloCité est une société sur le secteur activité Transports qui propose un Service client et un service après vente réputé depuis sa date de création en 2005. Créée en 2005, VéloCité compte des centaines employés et le président Fabrice Gilles Joel Roy cherche constamment à optimiser son chiffre d’affaire estimé en 2019 à plusieurs millions d’euros via un service client irréprochable.
Le service après-vente VéloCité : échange ou remboursement d’une commande
Le service après-vente de VéloCité reste à la disposition des clients du lundi au vendredi et est parfois disponibles en chat sur le site internet de la marque VéloCité. Les conseillers guident les clients sur les différentes étapes à suivre pour échanger ou demander un remboursement.
Pour rappel : VéloCité est un système de vélo-partage en libre-service déployé dans trois villes à savoir Angers, Besançon et Mulhouse.
Avis sur le SAV VéloCité
Le service après-vente et le service réclamation de la société VéloCité sont souvent pris d’assaut donc il faudra être patient. Mais les avis consommateurs sur la gestion du SAV de VéloCité sont plutôt bons. Si vous avez eu une expérience de remboursement, d’échange marchandise ou encore de réclamation avec VéloCité, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
