Contacter le SAV Bricolex : par téléphone et sur Internet
Bricolex est une enseigne française reconnue dans le secteur du bricolage et de la construction de l’habitat. En France, l’enseigne est présente à travers ces 19 magasins implantés pour la plupart dans les centres-villes. Le slogan de l’entreprise étant « Le bricolage près de chez vous » les magasins se retrouvent dans des endroits privilégiés pour être plus proches des consommateurs. Dans les magasins Bricolex, plus de 13 000 références en bricolage, quincaillerie, jardinage, accessoires de décoration et produits de ménage entre autres sont présents. En plus de tous les produits proposés en vente par l’enseigne, différentes prestations de services, telles que la découpe de verre et de bois au détail ou la location de certains types d’appareils et équipements, sont également proposés par Bricolex. En cas de soucis ou d’insatisfaction sur les produits et les services commandés, le service après-vente Bricolex est disponible depuis la page de contact sur le site web et depuis la ligne téléphonique qui lui est dédiée.
Le service après-vente Bricolex : échange ou remboursement d’une commande
Les conditions d’échange et de remboursement chez Bricolex dépendent essentiellement des garanties offertes sur chaque produit mis en vente dans les magasins et sur la boutique en ligne de l’enseigne. Les conseillers au sein du service client sont toutefois disponibles pour répondre à toutes les questions et les demandes pour un échange d’article ou de service, ou encore pour effectuer un remboursement.
Avis sur le SAV Bricolex
Le service après-vente Bricolex jouit jusqu’à présent d’une excellente réputation auprès de ses clients. Les demandes de remboursements sont traitées assez rapidement. Le temps d’attente au téléphone serait un point revoir pourtant selon un certain nombre de clients.