Service après vente Wellness : contacter le SAV par telephone

Wellness est une enseigne de salle de sport qui propose plus de 30 activités à ses abonnés pour ne citer que le renforcement musculaire, la danse, les sports aquatiques à l’image de l’aquabiking, les assouplissements ainsi que le cardio training. C’est un concept très réussi, raison pour laquelle l’enseigne a pu ouvrir de nombreuses salles de sport. Elles sont entre autres localisées à Lyon, Villeurbanne et Besançon. Les abonnés peuvent compter sur le guide de coach professionnel et ils ont droit aussi à un tarif préférentiel. Pourtant, s’ils ne sont pas contents du service ou de l’offre de Wellness, ils ont toujours la liberté de faire une réclamation en vue d’obtenir un dédommagement.

Réclamation Wellness : comment contacter le SAV ?

Chaque salle de sport portant l’enseigne Wellness dispose en général d’un service client. On peut demander un entretien direct avec les responsables en prenant un rendez-vous par téléphone. Il est aussi possible d’envoyer la réclamation par courrier à l’adresse de l’établissement auquel on est adhéré. Toutefois, quand on a effectué l’inscription en ligne et qu’on rencontre des soucis concernant l’abonnement, le paiement des frais ou bien la résiliation de son compte client, un formulaire de contact est disponible sur le site web de la marque. On doit juste le remplir.

Quels avis sur le service client Wellness ?

Les avis sur le service client Wellness sont généralement positifs. Certes, les clients ont droit à un bien meilleur accueil lors de l’inscription que lors d’une réclamation. Toutefois, les responsables essaient de fournir une solution adéquate aux abonnés.

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