Contacter le SAV de Télépéage : par téléphone et sur Internet
Le Télépéage est un dispositif développé afin de faciliter l’accès aux autoroutes en France. Ce dispositif consiste à placer une carte sur une voiture ou une moto afin que le conducteur puisse passer un péage sans avoir à s’arrêter pour payer. Pour ce faire, ce dernier devra par contre souscrire à un abonnement auprès d’une des entreprises qui gèrent le Télépéage en France. Le service ouvre aussi un accès à certains parkings payants en France. Le service compte plusieurs millions d’utilisateurs qui peuvent se tourner vers un service après-vente s’ils ont des demandes à faire concernant leurs abonnements. Le SAV de Télépéage est joignable par téléphone. Vous devez alors appeler le numéro du service client de votre souscripteur. Vous pouvez aussi vous rendre sur son site pour accéder à une page de contact.
Le service après-vente de Télépéage : échange ou remboursement d’un abonnement
Un abonnement souscrit auprès d’un exploitant du Télépéage ne peut être ni échangé ni annulé. Vous devriez donc utiliser votre abonnement jusqu’à ce que celui-ci expire, car votre prestataire ne vous accordera aucun remboursement des sommes que vous avez payées lors de la souscription.
Avis sur le SAV de Télépéage
La qualité de prestations proposée par le service après-vente dédié au Télépéage dépend de votre souscripteur. Généralement gérés par de grands groupes, les SAV prodiguent dans la majorité des cas des services professionnels et satisfaisants.