Contacter le SAV de Sogessur : par téléphone et sur Internet
Sogessur fait partie des nombreuses filiales du groupe Société Générale par sa filiale Sogecap. Il s’agit d’une compagnie d’assurance spécialisée dans les dommages et les sinistres. Elle propose donc aux particuliers et aux professionnels une liste de produits d’assurances couvrant les dommages de différents types. Ces produits sont distribués dans les agences de Sogecap et de la Société Générale. Les assurés auprès de Sogessur peuvent entrer en contact avec les conseillers du SAV de l’assureur. Ils peuvent leur écrire par mail dans la page de contact du site de Sogessur ou appeler au numéro de l’agence au sein de laquelle ils ont souscrit leur contrat.
Le service après-vente de Sogessur : échange ou remboursement d’un contrat
Sogessur vous accorde un délai de rétractation de 14 jours à compter la signature de votre contrat d’assurance. Vous pourriez modifier ou annuler le contrat pendant ce délai. Si aucune demande n’est reçue par Sogessur pendant ce délai, le contrat sera valable pendant une durée d’un an renouvelable. Le remboursement de vos cotisations aura lieu uniquement si l’annulation est effectuée pendant le délai de rétractation.
Avis sur le SAV de Sogessur
Le remboursement dans le cadre d’un sinistre ou d’un dommage prend beaucoup de temps. Cela pousse les assurés de Sogessur à critiquer vivement son service client. Ces derniers dénoncent aussi la tendance trop marchande des conseillers qui délaissent alors l’assistance accordée à ses clients.