Contacter le SAV de PMU : par téléphone et sur Internet
PMU (Paris Mutuels Urbains) est le principal organisateur de paris hippiques en France. Leader dans ce domaine, l’entreprise gère plusieurs millions de paris chaque jour. Dans le monde, elle est la seconde entreprise dans la gestion de paris hippiques. Depuis la moitié des années 2000, PMU dispose aussi d’une plate-forme de paris en ligne qui concerne non seulement les courses de chevaux, mais également les différentes disciplines et compétitions sportives à travers le monde. Si vous avez des remarques ou des demandes à faire concernant les services de l’entreprise, vous pouvez vous adresser à son service après-vente que vous pouvez joindre par téléphone sur une ligne ouverte du lundi au dimanche de 8h30 à 22h. Vous pouvez aussi accéder à la page d’assistance disponible dans votre espace client sur le site de l’entreprise.
Le service après-vente de PMU : échange ou remboursement d’un pari
Les conditions générales de vente de PMU vous permettent de modifier ou d’annuler votre pari en fonction des termes de celui-ci. La majorité d’entre eux ne peut plus être modifiée ou annulée lorsque la course ou la partie concernée a commencé. Dans certains cas, il est par contre possible de rejouer le pari avant une durée déterminée de la partie.
Avis sur le SAV de PMU
Le service après-vente de PMU réagit rapidement aux demandes des clients. Toutefois, ces clients obtiennent que rarement des réponses positives à leurs requêtes. Cela incite les clients à manifester leurs mécontentements vis-à-vis du SAV.