Service après-vente Playstation Network : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de Playstation Network : par téléphone et sur Internet

Playstation Network est une plate-forme virtuelle développée par Sony pour ses différentes consoles. Elle permet principalement de jouer en réseau différents titres proposés sur les consoles PS3, PS4, PSP Go et PS Vista. La communauté Playstation Network rassemble aujourd’hui plusieurs millions de joueurs en ligne à travers le monde. La plate-forme donne aussi accès à tous les autres services en ligne liés à l’univers de la PlayStation. Sony a mis en place une assistance destinée à tous les utilisateurs de la Playstation Network. Ce service peut être joint par téléphone sur une ligne ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30. Une page de contact sur le site de l’assistance de PlayStation est aussi accessible pour échanger des mails avec le SAV.

Le service après-vente de Playstation Network : échange ou remboursement d’un achat

Il est possible d’effectuer des achats à partir de Playstation Network. Il faut savoir que tous les services consommés sur la plate-forme ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un échange. De ce fait, vous ne pourriez pas non plus demander à vous faire rembourser les sommes que vous avez payées pour l’achat de ces services.

Avis sur le SAV de Playstation Network

Le SAV dédié à Playstation Network n’est pas toujours très réactif. Les utilisateurs de la plate-forme se plaignent non seulement des grandes difficultés à trouver les coordonnées du service, mais également de l’absence de réponses suite à leurs demandes.

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