Maxicheques est une enseigne spécialisée dans la vente de chèques-cadeaux en ligne. La plate-forme propose de nombreuses offres destinées aux particuliers, mais également aux entreprises qui incluent les chèques-cadeaux dans leurs politiques de fidélisation et de motivation de son personnel. Le site opère en France, mais également dans 18 autres pays d’Europe. Ses cartes-cadeaux sont valables auprès de nombreuses enseignes de grande distribution ou des magasins spécialisés en France, à l’étranger et sur le web. Les détenteurs de cartes Maxichèques peuvent s’adresser au service client s’ils ont une remarque ou une réclamation.
Réclamation Maxicheques : comment contacter le SAV ?
Si vous souhaitez envoyer votre réclamation par courrier postal, vous pouvez expédier votre lettre à l’adresse LE CHEQUE DEJEUNER, 27-29 avenue des Louvresses, 92230 Gennevilliers. Une plate-forme téléphonique a également été spécialement mise en place pour joindre le service client de Maxichèques. La hotline est ouverte chaque jour, du lundi au vendredi de 10h à 16h. Les appels ne sont pas surtaxés. En appelant à ce numéro, vous pourriez parler directement avec un conseiller du service client de l’enseigne. Votre réclamation peut aussi être envoyée par mail. Une fiche de contact a été disposée sur le site de l’enseigne. Elle sert à échanger des mails avec le service client.
Quels avis sur le service client Maxicheques ?
Le service client de Maxichèques est relativement difficile à joindre par téléphone. Les horaires d’ouverture de la ligne sont restreints engendrant une saturation.