Contacter le SAV de Mathon.fr : par téléphone et sur Internet
Mathon est un grand fournisseur de matériels de cuisine qui compte plus de 25 ans d’expérience dans le domaine. Son site marchand est un endroit phare pour découvrir des articles de haute qualité sélectionnés parmi les meilleurs produits des marques spécialisées les plus célèbres. Chez Mathon.fr, on trouve des appareils de cuisson modernes et performants, des matériels de pâtisserie innovants, des ustensiles de cuisine agréables à utiliser, des outils de découpe, des articles d’art de la table, des livres de recettes et toute une gamme d’appareils électroménagers. En somme, il y a de quoi créer une cuisine confortable et bien équipée. La boutique en ligne a une charge de qualité basée sur le respect des consommateurs. Ainsi, chaque visite et chaque achat auprès de Mathon promettent d’être satisfaisants. Au moindre problème, on peut joindre le service après-vente de l’e-shop.
Le service après-vente de Mathon.fr : échange ou remboursement de la commande
Si un article manque dans votre commande ou bien si vous avez reçu un produit défectueux, pensez à consulter la rubrique FAQ. Vous pouvez peut-être y trouver la solution à vos problèmes. Dans le cas contraire, une prise de contact par téléphone vous permet d’obtenir une assistance à la hauteur de vos attentes. Les conseillers sont en service du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez les aviser par fax. Sinon, un formulaire en ligne est disponible afin que vous puissiez poser vos questions concernant les produits ou les services de Mathon.
Avis sur le SAV de Mathon.fr
Mathon.fr œuvre à appliquer un service professionnel sur tout le plan, ce qui l’a poussé à recruter des conseillers expérimentés. Mais d’après les expériences de quelques internautes, son service après-vente est loin d’être efficace.