Contacter le SAV Jean Claude Biguine : par téléphone et sur Internet
Jean Claude Biguine représente aujourd’hui tout un réseau de salons de coiffure et de beauté, éparpillé un peu partout dans le monde. Une enseigne fondée en 1982 par le coiffeur Jean Claude Biguine, le réseau s’étend actuellement dans 13 pays à travers plus de 350 salons, dont 86 maisons de beauté et 3 centres de formation. Outre les prestations en coiffure, la marque a aussi développé sa gamme de produits capillaires, de maquillage, d’accessoires pour coiffure et beauté, ainsi qu’un magazine. Afin d’apporter un maximum de satisfactions à ses clients, la marque a mis en place son service après-vente joignable par téléphone et par courrier électronique depuis la page de contact du site web Jean Claude Biguine.
Le service après-vente Jean Claude Biguine : échange ou remboursement d’une commande
Si vous avez des réclamations au niveau des produits et des abonnements proposés par l’enseigne Jean Claude Biguine, le service après-vente reste disponible pour traiter toutes les demandes. Les échanges et les demandes de remboursements sont réalisables pour les produits retournés dans les 14 jours suivant son achat et dans son état d’origine. Par contre, en cas d’insatisfaction sur les services dans les salons et maisons de beauté Jean Claude Biguine, le mieux est de vous y rendre directement, comme les salons sont franchisés et donc responsables de leurs clients.
Avis sur le SAV Jean Claude Biguine
Jean Claude Biguine est certes une enseigne qui propose des services et des produits haut de gamme pour la coiffure et les soins de beauté. La qualité de la réception du service après-vente est toutefois des plus déplorables. Les clients se plaignent des réponses trop évasives et d’un traitement trop long des demandes de remboursement.