Contacter le SAV d’Intermarché : par téléphone et sur Internet
Intermarché est une enseigne de grande distribution fondée en 1969 sous la dénomination des EX Offices. Trois ans plus tard, l’enseigne adoptera sa dénomination actuelle. Intermarché est présente dans toute l’Europe à travers plus de 2 300 magasins dont plus de la moitié est située en France. Elle compte plusieurs millions de clients qui peuvent jouir des prestations d’un service après-vente. Pour contacter le SAV d’Intermarché, le client peut joindre le numéro vert (services et appels gratuits) ou envoyer sa demande par mail en utilisant le formulaire de contact disposé sur le site de l’enseigne, dans la rubrique « Contact ».
Le service après-vente d’Intermarché : échange ou remboursement de la commande
Conformément au code de la consommation en vigueur en France, les clients d’Intermarché ont le droit de retourner les produits achetés dans un de ses magasins ou sur son site de vente en ligne. Les clients ont 7 jours pour communiquer le retour de produits au service client de l’enseigne et pour renvoyer le produit en parfait état. Le remboursement ne sera pas opéré si le produit est endommagé, descellé ou a été utilisé.
Avis sur le SAV d’Intermarché
Le SAV d’Intermarché et vivement critiqué par les clients pour la lenteur des procédures de remboursement et les difficultés d’accès au service. Cette lenteur des procédures est principalement due au nombre très important de requêtes reçues par le service après-vente.