Contacter le SAV de Vente privée : par téléphone et sur Internet
Vente Privée est un site de vente en ligne qui propose du textile, des produits pour la maison, des séjours et voyages, service de billetterie et bien d’autres types de produits à des prix soldés, allant de -20 à -70 %, à destination uniquement de ses membres. L’entreprise est fondée par Jacques-Antoine Granjon en 2001, et possède son siège social à La Plaine Saint-Denis (France). La Vente Privée met à la disposition de ses membres un SAV joignable sur internet et par téléphone.
Le service après-vente de Vente privée : échange ou remboursement de la commande
Vente Privée rembourse les acheteurs qui ne sont pas satisfaits. Il faut cependant noter que certains produits vendus par le biais de la vente privée ne peuvent être ni échangés ni retournés. Le site accepte les demandes d’échange et l’annulation de la commande si la garantie satisfait ou remboursé est applicable pour la commande effectuée. Le droit de rétractation est de 14 jours suivant la date de réception de l’achat. Le service après-vente permet aussi un suivi du colis, en cas d’absence de livraison dans les 5 jours qui suivent la commande. Pour toute demande d’échange ou remboursement, le client peut prendre contact par téléphone avec le SAV Vente Privée, du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Il peut aussi se rendre sur son espace personnel en ligne afin de faire part de sa requête par mail à la société.
Avis sur le SAV de Vente privée
Le service Relations Membres ou SAV Vente Privée fait de son mieux pour apporter des solutions aux problèmes avancés par les clients. Les témoignages en ligne confirment que le responsable du SAV est courtois et sympathique.