Contacter le SAV d’ Aramisauto : par téléphone et sur Internet
Lancé en 2001 par Guillaume Paoli, Aramisauto est un site appartenant au groupe CELOR, spécialisé dans la vente de voitures neuves et d’occasions aux particuliers, et qui est parmi les rares à offrir un service de reprise. 150 000 clients ont déjà fait confiance à cette entreprise. Par ailleurs, pour rester en contact avec eux, le site a mis en place un service après-vente joignable de différentes façons, soit par téléphone, en agence et sur internet.
Le service après-vente d’Aramisauto : échange ou remboursement de la commande
Aramisauto offre à ses clients la possibilité de demander un remboursement s’ils ne sont pas satisfaits de leur achat. Pour que la demande soit prise en compte, il faudra informer le SAV sur sa décision, en remplissant le « formulaire de restitution satisfait ou remboursé », disponible sur le site internet du vendeur. La boutique demande alors au client de renseigner quelques informations lui concernant et sur la voiture à restituer. Dans un délai de 24 heures suivant l’envoi du formulaire, le SAV prend contact avec le client pour discuter de la suite la procédure. Notons que le client peut aussi directement se rendre en agence pour s’il veut rencontrer en personne le responsable du service après-vente de l’une des agences d’Aramisauto. Pour ceux qui préfèrent le contact par téléphone, la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Avis sur le SAV d’Aramisauto
Aramisauto tient beaucoup à ce que chacun de ses clients soit satisfait. Pour preuve, le service après-vente de l’entreprise est efficace et compétent d’après la plupart des témoignages postés sur internet.