Contacter le SAV de CWI Assurance : par téléphone et sur Internet
CWI Assurance fait partie des assureurs français spécialisés dans les produits d’assurance affinitaire. Son éventail de produits couvre donc des objets privés comme les téléphones portables, les tablettes ou encore les appareils audiovisuels. CWI Assurance ne dispose pas d’agences. Ces produits sont proposés aux clients par les opérateurs mobiles et les revendeurs de ces appareils. CWI Assurance ne dispose pas non plus de son propre SAV. Si vous avez besoin d’une assistance concernant votre contrat, il faudra vous adresser au SAV de l’enseigne ou de l’opérateur qui vous a proposé l’assurance. Les modalités de prise de contact dépendront alors de l’entreprise auprès de laquelle vous vous adressez.
Le service après-vente de CWI Assurance : échange ou remboursement d’un contrat
Vous ne pouvez pas résilier un contrat CWI Assurance tant que celui-ci n’est pas arrivé à échéance. Avant son échéance, vous pourriez demander l’annulation de sa reconduction tacite afin d’éviter de nouveaux prélèvements sur votre compte bancaire. Par ailleurs, CWI Assurance ne procède à aucun remboursement des cotisations qui ont été prélevées sur votre compte, et ce, même si vous avez déjà annulé votre contrat.
Avis sur le SAV de CWI Assurance
CWI Assurance fait l’objet de nombreuses plaintes de clients. À cause de son SAV quasi inexistant, il est très difficile de demander l’assistance d’un conseiller de l’assureur. Si vous y parvenez, il faudra attendre longtemps avant d’obtenir une réponse satisfaisante.