Contacter le SAV de Burger King : par téléphone et sur Internet
La chaîne de restauration rapide Burger King a vu le jour à Miami, aux États-Unis en 1954. Elle se démarquera par ses menus à base de burger et son service très rapide. L’enseigne se développera très rapidement pour devenir aujourd’hui une des plus grandes marques de restauration rapide dans le monde. En effet, Burger King est présent dans plus de 88 pays et dispose d’un réseau de plus de 13 000 restaurants dans le monde. En France, l’enseigne dispose aussi d’un vaste réseau pour son service après-vente. Ce service reçoit toutes les remarques, les questions et réclamations des clients. Pour appeler ce service, il faut joindre le numéro du restaurant concerné. Un formulaire sur le site de Burger King permet aussi d’envoyer votre requête par mail.
Le service après-vente de Burger King : échange ou remboursement d’un achat
La loi définit que les produits alimentaires ne sont ni échangeables ni retournable. Une fois que vous avez acheté un produit dans un restaurant, vous ne pouvez donc plus le retourner ou vous rétracter. Vous n’obtiendrez non plus aucun remboursement de la somme que vous avez payée.
Avis sur le SAV de Burger King
Burger King veut satisfaire pleinement sa clientèle. Son service après-vente contribue donc beaucoup à compléter cette satisfaction. Les conseillers sont donc particulièrement courtois restent à l’écoute de toutes les requêtes. Le temps de réponse varie toutefois en fonction de la demande du client.