Service après-vente BoConcept : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV BoConcept : par téléphone et sur Internet

BoConcept est une enseigne danoise spécialisée dans la conception et la commercialisation de meuble personnalisable. Sa création remonte au cours de l’année 1952, lorsqu’à Herning, au Danemark plus exactement, lorsque les artisans Jens Ærthøj Jensen et Tage Mølholm décident de se lancer dans la fabrication de meubles plus fonctionnels. De nos jours, BoConcept mise davantage sur le design et la fonctionnalité de ses meubles aux lignes épurées. Une enseigne présente dans le monde, BoConcept c’est plus de 260 magasins à travers 60 pays. En France, l’enseigne est devenue une véritable référence depuis son implantation dans le pays en 1993, et ce, grâce à ses produits haut de gamme et de qualité, mais aussi à un prix accessible à tout public. Si toutefois vous constatez des anomalies sur vos meubles BoConcept ou qu’ils ne correspondent pas à vos attentes, le service après-vente de l’entreprise peut être contacté par téléphone ou par email ou encore via les réseaux sociaux.

Le service après-vente BoConcept : échange ou remboursement d’une commande

Dans les cas où les clients de BoConcept ne sont pas satisfaits des articles commandés, il est toujours possible d’annuler la commande et de demander un remboursement ou de procéder à un échange. Le délai prévu dans les conditions générales de vente de l’enseigne pour un retour des articles est de 7 jours ouvrables. Vous pourrez notamment prendre contact au service après-vente pour connaître les procédures à suivre et procéder à une demande de remboursement dans de meilleures conditions.

Avis sur le SAV BoConcept

De nombreux clients affirment avoir vécu des expériences catastrophiques avec le SAV de BoConcept. La ligne téléphonique n’est pas disponible, aucun conseiller n’y répond. Si les clients arrivent à obtenir un conseiller en ligne, les réponses ne sont pas satisfaisantes et la réception est décrite de qualité médiocre.

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