Contacter le SAV de Berceaumagique.com : par téléphone et sur Internet
Édité et géré par la société Mégaran, Berceaumagique.com est un spécialiste en puériculture en ligne. C’est une jeune maman qui voulait dorloter son bébé qui est à l’origine de son arrivée sur la toile. Dès son lancement, l’e-boutique a enregistré un énorme succès. Cela lui a permis de diversifier ses offres. Aujourd’hui, Berceaumagique.com propose plus de 30.000 produits issus de 350 marques hautement réputées. Il y en a pour tous les goûts et tous les styles. C’est devenu une adresse shopping de prestige pour les parents et futurs parents. On y trouve des bijoux, des jouets, des linges de maison, des vêtements pour bébés, des meubles, des aliments pour enfants et même des articles de grossesse. De plus, Berceau Magique s’engage à rendre votre moment de shopping inoubliable en mettant à votre profit des services de référence. Pour le SAV de l’e-shop, vous êtes satisfait ou remboursé.
Le service après-vente de Berceaumagique.com : échange ou remboursement de la commande
Berceaumagique.com vous autorise de retourner un produit qui ne répond pas à vos attentes. Il sera échangé ou bien vous serez remboursé. Le SAV s’engage à chercher la solution idéale. La procédure est bien simple. Il faut se rendre dans la rubrique « Mes retours » de votre compte et cliquer sur les commandes « renvoyer un article » et « Rétractation ». Ensuite, envoyez le produit par courrier. Dans le cas où vous souhaitez faire une réclamation, ce qui est nécessaire en cas de prélèvement d’argent anormal sur votre compte, vous pouvez entamer une prise de contact par téléphone avec le service après-vente ou bien envoyer un email indiquant la nature de votre plainte.
Avis sur le SAV de Berceaumagique.com
Puisque Berceaumagique.com est un site web dédié à l’univers de bébé, son SAV est tenu d’être particulièrement sérieux et disponible. Certains clients trouvent leur prestation excellente tandis que d’autres sont déçus.