Jibtel est un opérateur téléphonique qui exploite la communication par Voix IP. Grâce à ce réseau Internet, l’opérateur propose à ses clients résidents en France des offres à tarifs préférentiels pour passer des appels nationaux ou internationaux. Les offres sont destinées non seulement aux particuliers, mais également aux professionnels qui ont de nombreux contacts à l’étranger. Jibtel compte aujourd’hui de nombreux clients à traves la France, mais également en Afrique du Nord. L’opérateur a donc mis en place un service client pour recevoir les éventuelles questions et réclamations de ses abonnés.
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Réclamation Jibtel : comment contacter le SAV ?
Si vous avez des questions concernant un abonnement, un service ou un problème technique, vous pouvez envoyer votre requête par courrier à l’adresse du siège social de Jibtel en France au JIBTEL SAS, 130, boulevard de Verdun, 92400 COURBEVOIE. Le service client de Jibtel peut aussi être appelé à partir de son numéro. Vous pouvez également envoyer votre réclamation par mail. Si vous avez du mal à trouver l’adresse mail de l’opérateur, il vous suffit de vous rendre sur son site. En cliquant sur le menu « contactez-nous » qui se trouve en haut de la page d’accueil, vous accéderez à un formulaire de contact.
Quels avis sur le service client Jibtel ?
Le numéro du service client de Jibtel n’est pas toujours facile à joindre. En effet, la ligne unique est souvent encombrée et les temps d’attente peuvent être importants pendant les heures d’affluence des appels.