Vous venez de passer une commande sur le site internet ou la boutique de Thalys mais vous souhaitez contacter le SAV ? Thalys est une société sur le secteur activité Transports qui propose un Service client et un service après vente réputé depuis sa date de création en 1995. Créée en 1995, Thalys compte des centaines employés et le président Bertrand Gosselin cherche constamment à optimiser son chiffre d’affaire estimé en 2019 à 509 millions d’euros via un service client irréprochable.
Le service après-vente Thalys : échange ou remboursement d’une commande
Le service après-vente de Thalys reste à la disposition des clients du lundi au vendredi et est parfois disponibles en chat sur le site internet de la marque Thalys. Les conseillers guident les clients sur les différentes étapes à suivre pour échanger ou demander un remboursement.
Pour rappel : Thalys est une compagnie ferroviaire qui assurer les trajets de train entre la France, la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas.
Avis sur le SAV Thalys
Le service après-vente et le service réclamation de la société Thalys sont souvent pris d’assaut donc il faudra être patient. Mais les avis consommateurs sur la gestion du SAV de Thalys sont plutôt bons. Si vous avez eu une expérience de remboursement, d’échange marchandise ou encore de réclamation avec Thalys, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
